1. Aceptacion
Al navegar el sitio, solicitar una cotizacion, contratar un paquete, aprobar un diseño, enviar informacion o usar una invitacion digital, aceptas estos Terminos y Condiciones y el Aviso de Privacidad. Si actuas en nombre de una pareja, familia, empresa u organizador, declaras tener autorizacion suficiente para hacerlo.
2. Servicios
Mazal Tov Atelier ofrece diseño y desarrollo de invitaciones digitales boutique para bodas, Bar Mitzva, Bat Mitzva, Brit Mila y eventos especiales. Los servicios pueden incluir sitio o pagina de evento, links personalizados, RSVP, panel de administracion, adaptaciones de idioma, carga de invitados, extras creativos y soporte, segun la cotizacion o paquete contratado.
Los demos, imagenes, textos y precios del sitio son informativos y pueden cambiar. El alcance final se define en la propuesta, cotizacion, mensaje de confirmacion o contrato aplicable.
3. Informacion del cliente
El cliente debe entregar informacion completa, correcta y con derechos suficientes: nombres, fecha, sede, horarios, lista de invitados, textos, fotografias, musica, logos, instrucciones de diseño y cualquier dato necesario. Los plazos de entrega dependen de recibir materiales y aprobaciones a tiempo.
El cliente es responsable de contar con autorizaciones para usar imagenes, musica, marcas, datos personales de invitados y datos de menores. Mazal Tov Atelier puede rechazar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
4. Cotizaciones, pagos y promociones
Los precios pueden publicarse en dolares estadounidenses, pesos mexicanos u otra moneda indicada. Impuestos, comisiones bancarias, conversiones de divisa o cargos de terceros pueden aplicarse segun el metodo de pago y la ubicacion del cliente.
Para reservar fecha o iniciar produccion puede requerirse anticipo. Salvo que se indique lo contrario por escrito, los anticipos cubren planeacion, disponibilidad, trabajo creativo inicial y administracion, por lo que pueden no ser reembolsables una vez iniciado el servicio.
Las promociones tienen vigencia limitada y pueden sujetarse a cupos, fechas, paquetes y condiciones anunciadas. Mazal Tov Atelier puede corregir errores evidentes de precio o disponibilidad antes de confirmar una contratacion.
5. Entrega, revisiones y aprobaciones
Los tiempos estimados, incluyendo entregas rapidas como 72 horas, comienzan cuando el cliente entrega materiales completos, realiza el pago requerido y confirma instrucciones esenciales. Cambios tardios, falta de respuesta, integraciones especiales o volumen alto de invitados pueden extender plazos.
El numero de revisiones incluidas depende del paquete o propuesta. Cambios fuera de alcance, rediseños completos, funciones adicionales, modificaciones urgentes o ajustes posteriores a la aprobacion final pueden generar cargos extra.
La aprobacion por mensaje, correo, formulario o cualquier medio escrito autoriza la publicacion o entrega. El cliente debe revisar ortografia, fechas, nombres, mapas, links, cupos y datos antes de aprobar.
6. Publicacion, disponibilidad y terceros
Las invitaciones pueden depender de servicios de terceros como hosting, formularios, mapas, WhatsApp, correo, dominios, analitica, pasarelas de pago, calendarios, redes sociales y reproductores de medios. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida de esos servicios externos.
Podemos suspender temporalmente una invitacion por mantenimiento, seguridad, abuso, falta de pago, requerimiento legal o violacion de estos terminos. Haremos esfuerzos razonables para resolver incidencias dentro de nuestro control.
7. Propiedad intelectual
Mazal Tov Atelier conserva derechos sobre metodologias, codigo, plantillas, layouts, componentes, herramientas, procesos, estilos base, know-how y materiales previos. Una vez pagado el servicio, el cliente recibe una licencia limitada para usar la invitacion final para su evento.
El cliente conserva derechos sobre fotografias, nombres, marcas, textos y materiales que proporcione, y otorga a Mazal Tov Atelier una licencia para usarlos durante la prestacion del servicio. No se permite copiar, revender, clonar, extraer codigo, reutilizar plantillas o crear productos derivados sin autorizacion escrita.
8. Privacidad y datos de invitados
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad. Cuando el cliente entrega datos de invitados, declara tener base legal, consentimiento o autorizacion suficiente para compartirlos y para que sean usados en la invitacion, RSVP y administracion del evento.
9. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones se evaluan segun el avance del proyecto, costos incurridos, disponibilidad reservada y entregables ya producidos. Servicios personalizados, diseños aprobados, dominios, integraciones, trabajos urgentes y entregables ya publicados pueden no ser reembolsables.
Si Mazal Tov Atelier cancela un servicio sin causa atribuible al cliente, se podra ofrecer reembolso proporcional, credito o alternativa razonable segun el estado del proyecto.
10. Limitacion de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Mazal Tov Atelier no sera responsable por perdidas indirectas, lucro cesante, interrupciones de terceros, errores en informacion aprobada por el cliente, fallas de conectividad, decisiones de invitados, eventos cancelados, cambios de sede, clima, restricciones gubernamentales o circunstancias fuera de nuestro control.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamacion relacionada con un servicio se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio que dio origen a la reclamacion, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
11. Ley aplicable y consumidores
Estos terminos se interpretan conforme a las leyes aplicables de Mexico y/o Estados Unidos segun el lugar de contratacion, residencia del cliente, moneda, entidad de cobro y normas obligatorias de proteccion al consumidor. Nada en estos terminos limita derechos irrenunciables que correspondan al cliente bajo leyes de consumo, privacidad o comercio electronico aplicables.
Antes de iniciar una reclamacion formal, las partes intentaran resolver cualquier disputa de buena fe escribiendo a hola@mazaltovatelier.com.
12. Cambios
Podemos actualizar estos terminos cuando cambien los servicios, proveedores, leyes o condiciones comerciales. La version vigente estara publicada en esta pagina. El uso continuo del sitio o la contratacion posterior implica aceptacion de la version actualizada.